在網際網路圈子裡，對於熟人社交和陌生人社交的定性早已非常明確。

那就是微信在熟人社交的地位是壓倒性，不可動搖的，而陌生人社交的“空間”很大。於是，近年來在關於陌生人社交的軟體，對於網際網路創業者來說，成了投機的大眾選擇，而這背後都是資本的影子。

陌生人需要社交嗎？需要陌生人社交的又是哪個群體？這些陌生人社交背後所謂的邏輯又是什麼？

對此，頂流君特地進行了一番研究。

網上有觀點認為，陌生人社交可以稱為“荷爾蒙社交”，是一種男女雙方以性吸引力為主要驅動力，為了認識異性同時滿足自身需求的一種社交行為。低需求表現為找人聊天，找個吐槽的樹洞，比如探探、陌陌、Soul等；高需求表現為找人戀愛、結婚，比如世紀佳緣、百合網等等。

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但無論是高需求還是低需求，這些陌生人軟體服務的又是那些人呢？

是的，是哪些現實生活中不屑與人深交，在網路世界中的帶有多重人格，虛化自己，在虛擬世界尋求滿足自身價值的人。他們孤獨的一代人，渴望陪伴、渴望被理解，比誰都熱切地希望找到“同道中人”。但這類人還有一個屬性，就是遇到不對路的人，大腦的社交系統便自動宕機，拿出“社恐”當擋箭牌，開啟“沉默是金”模式。

在這種低成本社交需求的催生下，Soul這款陌生人社交軟體，在陌陌、探探這些“前輩的”夾縫中突圍，以“靈魂交友”打入市場，注重內涵、弱化顏值、追求真實，藉此打造具有深度的社交產品。Soul不允許使用者把照片做頭像，只能用產品自帶的捏臉功能來展示自己。這樣的好處，就是先談心，再看臉。使用者之間的交流，建立在相互瞭解的基礎上。

Soul如何定位？究竟是一款可給氾濫的社交APP正本清源用於Z世代的社交軟體，還是一個專注於兩性關係滿足需求的軟體？

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Soul官微此前曾釋出微博稱：“Soul定位不是約會軟體，而是給GenZ的以Soul為連結的社交元宇宙。”

但是Soul的特點，用使用者的話說，就是“匹配效率奇高”、有“批發物件”的功能。但也有用過這個軟體的朋友對頂流君表示，如果說Soul是純約炮軟體，有點誇張，但如果說它不是約炮軟體，那也不對。而在低投入的驅使下，Soul和其它陌生人社交軟體一樣淪為約炮工具並不奇怪，而關鍵是，平臺不應該讓更多帶著不純目的的人，讓低投入的需求變成潛在犯罪的溫床。

Soul早期使用者素質較高，社群氛圍相對於陌陌等要清新不少。這成為Soul後來爆發的關鍵。截至2021年3月，Soul的月活使用者達到3320萬，同比增長109％。同時日活使用者達到910萬，同比增長94%。

於是，Soul要上市了！

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但讓所有陌生人意外的是，Soul宣佈上市後，接踵而來的訊息，不再在是單純的技術恐懼，而是曝光了資本的原罪。

2019年6月底，網信辦通報稱，會同有關部門、針對網路音訊亂象啟動專項整治行動，Soul赫然出現在違規名單中，隨後陸續被安卓應用商店和App Store下架。對於正處於上升期的Soul來說，下架無疑帶來巨大打擊，眼看追趕領先的陌陌、探探無望，其只能寄希望於守住已有行業地位。

此時，發展勢頭強勁的Uki成為Soul的潛在威脅，為了拔掉這顆眼中釘，竟然出了“奇招”。Soul運營合夥人李某及其下屬範某在Uki上散佈有害違規資訊，“設局”惡意舉報，導致Uki被下架三個月，造成公司增長几近停滯、業務嚴重被危害，最終東窗事發。去年2月底，李某和範某被逮捕。

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不得不說，Soul自導自演一場既愚蠢又低劣的“商戰”，吃相十分難看，最終自食其果。去年12月底，李某、範某被分別判處有期徒刑1年、9個月，共計賠償Uki 330萬元。對此，Soul釋出宣告稱惡意舉報系員工個人所為，試圖把自身責任撇清得一乾二淨。話說，沒有公司授意或默許，他們敢這麼幹？

再有，為了保住使用者和活躍度，Soul和其它軟體一樣，對於使用者的稽核不夠嚴謹，導致APP使用者的“殺豬盤”事件層出不窮。僅去年12月，昆明就發生因在Soul平臺上結識陌生人被騙的案件11起，最高被騙金額34萬元。與此同時，貴州、四川等地也皆有相關被騙案件發生，涉案金額在幾萬到幾十萬不等。

實際上，Soul在對抗網路詐騙中也有過不少嘗試。據瞭解，除透過站內通知和官方微訊號推文向用戶釋出防騙指南、介紹騙術及應對方式外，Soul也在系統內設定了強提醒，引導使用者提高對網路詐騙的警惕。

但是Soul的這種嘗試，也存在“矯枉過正”的情況。據央廣網報道，Soul使用者在聊天中，涉及敏感字眼將面臨封號違規處罰。因此，有不少網友抱怨被無故封號：“我用Soul幾年了，從未有過任何違規行為，為什麼好好的就說我有異常行為無法登入。”“賬號無法註冊，剛註冊就顯示違規封號，本人確認在此前無任何違規行為”……

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在上市當口，如何在快速發展和有效監管中取得平衡，是Soul亟待解決的課題。

陌生人社交是一個需要長期積澱的行業，即使Soul月活達到3000萬，還要持續操心如何建設健康的社群生態、打磨產品、把控社群氛圍。而眼下Soul處境極其尷尬。一方面增值服務給不了其光明的未來，必須探索多元化變現方式，如何在變現通道較窄的情況下，找到實現盈利轉換同時還能降低使用者流失率的商業模式，這是一大難題；另一方面，在陌生人社交領域，陌陌、探探是Soul無法輕鬆逾越的勁敵，規模增長很容易觸碰到天花板。

而Soul和其它陌生人社交軟體一樣，其實都是背後擁有資本推手的一種變現手段，他們最終的目標不是把所謂的陌生人社交做大做強，而是上市套現走路。現在，有使用者吐槽道，Soul天天在誘惑自己充錢，逐漸背離“靈魂社交”的初衷，反映出其急切的變現心思。

因此做好陌生人社交軟體，與上市套現，有點背道而馳的意思。

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做事向左，上市向右，Soul該如何選擇？

去年2月，Soul創始人張璐在接受36氪專訪時透露，Soul的變現還是剋制的，沒有廣告，全靠增值服務，比如增加匹配次數，“目前的盈虧是可以打平，甚至略有盈利的。”她還強調，雖然目前只是略微盈利，但這是因為現階段賺錢並非Soul最優先順序目標，不代表Soul沒有賺錢的能力。

但目前營收與虧損金額持平的現狀，可以說對Soul是啪啪打臉。

而有業內人士認為，要想做好陌生人社交。可能有這麼幾個手段，第一， 塑造“高逼格”的產品調性，“從高往低打”；第二，得女性者得天下，給予女性特權，留住女性使用者；第三，注重匹配質量客戶體驗，第四，尋找合適機會變現。

但對於現在的Soul，如果做不好產品，變現的合適機會又在哪裡呢？

我們，走著瞧！