今天北京下起了小雨，進入冬天以來，北京每週都會降溫，這一場雨則是把北京的溫度拉低了幾度。路上行人匆匆忙忙，有的忙著上班，有的忙著送孩子上下學。

但是對於企業後勤保障部門來說，就是需要時刻做好準備，做好應對措施，其中重要的就是故障報修了，每到雨雪天氣，總會有一些裝置需要進行緊急維修，那麼今天我們就來看看裝置故障維修究竟存在哪些問題？

企業裝置

企業裝置報修面臨的三大難題

一、報修難

在如今移動網際網路快速發展的階段，許多企業在裝置故障報修這一方面沒有得到明顯的改善，依然用著傳統的報修方式，如電話報修、微信通知報修、QQ群報修，甚至還有企業還在使用紙質申請、人工喊叫的方式報修。

如果遇到裝置故障不能及時得到報修，那麼這將會影響到辦公效率。所以對於大多數企業來說，報修難依舊是亟需解決的問題。

企業員工

二、統計難

做過技術支援的朋友相信也會有親身體驗，如果裝置故障報修通道不統一，將無法完成報修資料統計，需要自己利用下班的時間手動用表格進行統計，浪費時間不說，重要的是一天報修工單太多一時間不知道怎麼找到，工單統計起來費時又費力，有時候還可能整理不好。

裝置管理

三、管理難

對於企業後勤部門管理員，每天面臨的問題就是裝置故障報修狀態混亂不堪，下屬每天手忙腳亂，卻沒有任何的成果，每天不知道下屬在做什麼。所以作為管理員應該著力提升企業的辦公效率，簡化報修流程；對故障頻率高的裝置及時統計並且做出針對性措施。

統計管理