近期河南安陽狗咬人事件熱炒不斷後，有了新發現《小莉幫忙》幫出了“大忙”啊！

社群遛狗，狗突然咬人，本是一起簡單的民事糾紛事件，這麼點小事為何發酵為全網關注的輿情熱點？新華社五問安陽狗咬人事件，截止21日10時話題熱議閱讀量達1953萬多，而且還繼續在上漲，小莉幫忙哭了，新華社記者也嘆道在安陽實地“採訪很無奈”！

如今《小莉幫忙》幫出了“大忙”，狗咬人事件熱炒後有了新發現？

據公開媒報道，歷經兩個月等待，11月19日晚，安陽“狗咬人”事件終於迎來和解，狗主人赴受傷老人家中進行了道歉。我想知道狗主人就這麼一句道歉讓受害者足足等了近兩個月，哪麼狗主人你這是何苦呢？想維護臉面卻失了尊言惹眾怒，還被停了職，早知有今日的惡果，何必當初呢！

狗主人謊話連篇！安陽市場監管與城管部門極不負責，城管部門還直接招呼受害老人家屬去法院，竟然和王新剛一樣把法律當擋箭牌，推卸其責任不止一個月！

小莉幫忙，幫哭了，這麼點小事相關部門推委扯皮遲遲得不到協調解決，惹怒網媒一天的熱炒竟解決了事件，讓人深思。

新華社五問直指當地多部門的推諉與躲貓貓！安陽城管部門曾建議耿女士家人走法律程式，去法院起訴。這起事件在網上引起廣泛關注，新華社記者在實地採訪過程中也頗感無奈，不僅遭遇了推諉，有的部門還不接受採訪，有的部門稱等一等再說，有的部門則跟記者打起“太極拳”、上演“躲貓貓”。

新華社記者赴河南安陽展開實地調查，發現多個部門層層失守，矛盾糾紛多元化解機制未落實到位，導致小事拖大。一問：承認狗咬人有多難？二問：真的是心理輔導犬嗎？三問：公職人員為何面對事實還耍賴？四問：小事為何越拖越大？五問：社會治理能多些主動作為嗎？

北京康達（鄭州）律師事務所律師李紀瑤表示，當前國家正在推行矛盾糾紛多元化解機制，一件雞毛蒜皮的小事去法院起訴會浪費司法資源，地方相關部門應該切實擔起矛盾化解責任。

（編審：蘇立峰）