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  • 樂視超級電視釋出公開信稱其代工廠南京中電熊貓液晶屏不良率近20%

    圖片來源:東方IC藍鯨TMT頻道8月10日訊,樂視超級電視官方微博釋出樂視致南京中電熊貓家電有限公司(以下簡稱“南京中電熊貓”)的公開信稱,自2020年7月起,樂融致新電子科技(天津)有限公司、天津智融創新科技發展有限公司(樂視方公司)陸續...

  • 又一日系車被指“黑心”?車主:中控臺開裂出油,坑國人沒夠?

    王先生來到售後尋求解決,在這裡遇到了很多同病相憐的車主,孫先生也在為這個問題感到苦惱,他的車問題彷彿更加嚴重,中控臺上的所謂真皮包裹全部成了溝壑,就像乾旱多年的黃土地一樣,密集恐懼症患者看了怕是會犯病...

  • 聯想售後地王大廈維修點送修小記

    聯想售後地王大廈維修點送修小記

    開始了檢測,大概二十分鐘之後,工作人員把機子拆了拿出來告訴我說,機子是受潮了,供電那邊的晶片和元件要換掉才能修好,萬幸的是顯示卡和cpu沒有受到影響,換晶片和元件的話要1200,我說能不能幫我把這個受潮部位清理烘乾下再試試,然後工作人員說這...

  • 調研機構預測明年增長有限,換機週期34個月,1年質保不夠了?

    調研機構預測明年增長有限,換機週期34個月,1年質保不夠了?

    總的來說,隨著手機換機週期的加長,現有的一年質保政策已經顯得有點不夠了,使用者對售後的訴求會越來越高,手機廠家如果可以積極響應使用者的合理訴求,推出更符合使用者心意的售後政策,這對於其市場的發展不是壞事...

  • 小米洗衣機漏水致四部電梯被泡 22萬元維修費用誰來買單?

    家住深圳光明的戴先生,上個月購買了一臺小米洗衣機,可不曾想,這小米洗衣機出現了漏水的情況,不光戴先生的房子被水泡了,而且還讓小區的四部電梯遭了殃,目前光電梯維修費用就高達22萬...

  • 網購皮卡捲簾後蓋為什麼更傾向找廠家

    遍地的廠家,都來做皮卡改裝件,都來做產品研發,是不是有點不可思議...

  • 上汽大眾售後科普:如何正確使用遠光燈?

    上汽大眾售後科普:如何正確使用遠光燈?

    1、夜間行車時在照明條件良好的城市道路中不能使用遠光燈2、有交通訊號控制的交叉路口車主們在轉彎時不得使用遠光燈3、在霧、雨、雪、沙塵或沒有路燈照明不良的情況下近距離行駛時同方向行駛的後車不能使用遠光燈上汽大眾售後科普:使用遠光燈也講究正確姿...

  • 新買9公斤洗衣機,洗4件衣服全部磨破,售後再三推脫:洗的太多

    而鄭州的售後打來電話說,洗衣機並沒有什麼故障,廠家不予更換,應該是洗衣服的時候衣服洗得太多,所以才會發生衣服被磨破的情況...

  • (純乾貨分享)西門子三門冰箱13年使用維修指南

    (純乾貨分享)西門子三門冰箱13年使用維修指南

    最近發現排水孔又開始堵,買了手動疏通器,用疏通鋼絲毛刷塞進排水孔,發現沒有從排水孔下端出來,灌熱水,從後面維修補丁的縫隙處往外流水,看來是後來加註的保溫材料老化有空洞引起更多冷氣洩漏,並且排水孔也有破洞,加熱線也被凍在排水孔裡了,使勁一拉斷...

  • 如何做好wish售後服務?售後考核指標

    如何做好wish售後服務?售後考核指標

    如果是產品本身的問題,如產品質量、物流運輸等,商店應主動承擔責任,退款給客戶、補發等...

  • iPhone 13 Pro螢幕發黃能換嗎?

    iPhone 13 Pro螢幕發黃能換嗎?

    答案是肯定的,雖然蘋果手機較貴,但其售後還是不錯的,嚴格按照當初承諾的條款進行,如果確定手機螢幕發黃是質量問題,在質保期內不需要使用者付費維修,而過了質保期的手機,直接按照商城標價付費即可直接更換,且更換的都是原廠屏,在質量方面有保障,但需...

  • 聊聊“文章代寫”這個傳統網路專案

    再說說低端軟文業務:幾年後我確實累了,也懶得寫了,文章代寫其實就是出賣腦力勞動的,所以慢慢的開始外包,然後招人做...

  • 喜提新車後發生事故 後期維修責任該誰擔

    4S店售後工作人員說,在第一次事故之後,作為售後部門已經和李先生取得了聯絡,並告知李先生去停車場提車的時候,需要告知售後人員,一塊參與...

  • 網店主遇到買家找售後很難纏怎麼辦?處理售後問題,需要三步走!

    網店主遇到買家找售後很難纏怎麼辦?處理售後問題,需要三步走!

    買家能夠找你的售後問題,要麼是你的產品有瑕絲,質量有問題,要麼就是你發錯貨了,版不對型,所以在這種情況下,因為商家自己出現的紕漏,導致使用者的體驗不好,那麼責任肯定在商家這一方,所以我們要先道歉,這是肯定的...

  • 拿下J.D.Power“雙料冠軍”,這家車企到底“憑什麼”?

    貼心而完善的售後服務可謂是實力“寵粉”,這保障了起亞品牌始終擁有較強的客戶黏性,即使歷經風雨起亞依舊能夠在中國市場取得不錯的成績...

  • 西安男子搬新家找售後清理空調 穿著“格力”工服的維修員竟不是官方售後

    ”5月26日下午,華商報記者見到了許先生,並透過許先生提供的電話聯絡了該空調維修公司,在詢問其是否是格力空調售後時,該工作人員說:“這裡是負責維修的,請問有什麼問題...

  • 電子數碼怎麼營銷

    5、如何讓消費者瞭解我們的優勢和差異(賣點)...

  • 提高售後服務的方法,怎樣做好售後服務

    自由高效不斷改進的流程:透過積累消費者反饋的問題及體驗度,要有階段的去總結問題原因,去最佳化解決那些影響售後服務的環節,這樣能在消費者下次在進行售後服務時得到更好的售後體驗,從而提升售後指標...

  • 手機售後誰更貼心?數碼博主:不是蘋果,是提供免費貼膜的vivo

    近日數碼博主@老賈是我了 點讚了vivo方面的售後服務,並表示vivo會成為國產手機品牌的標杆了,那vivo有著什麼樣子的售後讓數碼博主認可的呢...

  • 選購鐳射切割機要注意什麼!

    選購鐳射切割機要注意什麼!

    廠家的售後情況也會影響著消費者的生產進度,在選購前一定要溝通好售後的處理時間,以免裝置故障後造成更多的損失...