錢江晚報·小時新聞記者 方力 通訊員 周潔

杭州西湖區北山街道松木場社群地域面積1。74萬平方米，共2700餘戶，常住人口7400餘人。正在進行的“未來社群”建設是社群居住環境全面提升改造的一大亮點工程。

“我們將轄區住宅小區劃分為4個未來社群建設工作組，工作組構架有街道分管領導、街道科室長（組長）、以及各個小組等，將群眾思想工作、收集意見建議、反饋意見梳理上報等工作納入組裡。”松木場社群黨委書記陳麗紅介紹。

目前，組員每天在自己包乾的樓幢內進行全面巡查，對於施工過程中發現的噪音汙染、亂堆物等問題，進行整理彙總，並將相關問題透過微信群推送至施工單位處置。

然而，此次北山街道上保社群“未來社群”建設（上保-松木場片區）松木場社群4個工作組共70餘人，面對的卻是2700餘戶居民，建設工程如何才能落得細又落得實？發動群眾參與社群治理是一條路徑。

“陳書記，我在退休後做了十餘年施工監理，對這方面有經驗，我和我們黨支部的幾名黨員自願成立‘未來社群’建設民間監督隊伍，希望社群給予支援！”77歲的孫德璽居住在河東142號，53年黨齡的他主動請纓。

在孫德璽的巡查記錄本上，有每日巡查地點、參加人員和巡查內容，一件件問題記錄得滿滿當當，有實際存在的問題、有存在疑慮需要小組討論商定的問題，還有需要施工方或社群配合的問題，他都給出了處理期限，以及處理結果。在急需解決的問題前，他還特別標註了五角星號，作為提醒。

“我們不是專業監理，只能以正面引導為主。如果遇到解決不了的問題，我們會專門和社群研討解決辦法。”到目前，監督隊成立半個月以來，共發現問題60餘件，除了個別反覆出現的問題，解決率高達98%。

現在，社群在每週六上午的交流會上增加議程，讓監督隊員充分了解每週工程進度、疑難雜症及下一步工作。

有了對工程專案的全面掌握，監督起來就沒那麼費事了。他還記下每個標段施工隊長的聯絡方式，用即查即改的方式，大大提升效率。

“監督隊員都是我們熟悉的鄰居朋友，有時候直接找他們更快，他們也更瞭解、更能表達我們所顧慮的問題。”家住河東的居民表示。

陳麗紅說，讓居民“第三隻眼睛”監督工程發展，不僅彌補了基層工作人力不足的缺憾，還更好地實現了居民參與自治、攜手社群共治的目標。

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