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聊天中的這個小細節,真的很暴露修養
演講語速一分鐘可以說多少個字
“啊,為什麼跟有些人聊天那麼舒服啊~~不懟不槓,溫溫柔柔的,超級有修養的感覺。好羨慕也很好奇她們是怎麼辦到的?太奇妙了!”
後臺有位女生,問了熊這麼一個問題。
這位朋友的三言兩語,讓熊腦海裡浮現了這樣一種人:
她們一般都特別招人喜歡,在與人聊天時,不緊不慢,娓娓道來;
一開口便如春風化雨,讓人感覺舒服極了~
熊覺得,u1s1,這種人肯定不是擁有什麼神奇魔力啦哈哈哈。
有句話說:“所謂會說話,就是懂得換位思考。”
在熊看來,他們之所以會說話、說得讓人聽著舒服,並不是憑藉一張三寸不爛之舌,而是懂得換位思考地溝通。
如此說來,一個人在聊天時若懂得換位思考,往往會給人一種有氣質、修養好的感覺。
熊今天,就想給大家分享一本換位溝通萬能書,書名就叫:《換位溝通》。
書的作者,是來自日本的說話大師:山本昭生先生。
工科專業畢業的山本先生,在畢業後取得了日本說話術研究所教練的執照,後當上說話術研究所的教授;
現在的他,已經從事溝通技巧培訓工作30多年,為許多人傳授了說話、溝通的技巧。
對說話有頗深研究的山本先生認為,換位思考是掌握溝通藝術的“捷徑”。
因此在這本書中,他結合了自己30年的溝通培訓經驗,總結出一套“換位溝通”的簡單方法,寫進這本書中與我們分享;
熊今天,就將書中幾個非常棒的,關於練就換位溝通能力的方法分享給大家;
希望對大家有所啟發~
養成“雙面思考”的思維習慣。
很多人可能會疑惑:
都在說換位思考、換位溝通,但是說話的時候嘴巴比腦袋快呀?可怎麼辦?
對此,作者的回答是,想要學會換位溝通,首先要養成“雙面思考”的思維習慣。
即,看待一件事情時,不僅要從自己慣有的思維方式去思考,還要懂得站在自己的對立面思考。
比如,自己一直認為“努力比機遇重要”,那麼也可以換個角度想想:
“機遇是否也可能比努力重要?”
像這樣跳脫出原本自己的思維方式,就很容易培養出“雙面思考”或者“多面思考”的能力噢。
當有了“雙面思考”的思維習慣後,在聊天中,即使與對方持有不同看法,我們也能顧及到對方,讓聊天氛圍更舒服。
換位溝通速成法
前面熊介紹的“雙面思考”,可能需要我們花時間堅持、訓練;
但接下來熊要跟大家分享的換位溝通技巧,完全可以“拎包入住”、現學現用!
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1分鐘說話法。
在和他人談話時,我們可能一不小心就滔滔不絕地講述同一個問題,或是不斷重複一件事。
而這就容易讓聽者分心,甚至會不耐煩地心裡抱怨:“怎麼還沒說完哦。”
因此作者建議我們,在聊天時,將自己表述問題的時長控制在1分鐘內。
不過,我們又不能盯著時間說話吧?
為此,作者還分享了兩個,如何訓練把說話時間控制在1分鐘內方法:
1。可以透過手機錄音,選擇一段文字讀出來,當感覺讀到1分鐘的時候便停止錄音,看看自己的感覺是否準確。
2。作者說,正常語速一分鐘差不多說200個字。那就可以準備一段200字的文字,使用表秒設定好計時1分鐘,以此來訓練自己一分鐘恰好讀完200字。
-2-
音量適中,說話如沐春風。
在聊天時,說到自己感興趣的話題,情緒一激動,我們可能會下意識地提高音量。
作者雖然表示理解,但也想提醒我們,要注意自己的說話音量噢。
因為音量太大,會讓大多數人感到反感,甚至會給人留下“這個人好凶”、“這個人控制慾好強”的印象。
“最理想的狀態就是音量適中,這樣才會讓人聽起來感到舒服。”
作者建議我們,應該在日常生活中訓練並學會好自己的說話音量;
可以尋求家人或朋友的幫助,請他們與自己在相同的條件下錄音,然後再進行對比,感受自己說話的音量聽起來是否舒適;
這麼一來,我們便可以不斷調整自己的說話音量,達到一種令人聽起來感覺很舒服的狀態~
-3-
注意語氣,增加運氣。
宋慶齡曾說過一句話:“說話的語氣有多好,遇事的運氣就有多好。”
相信大家也深以為然吧。
有時同樣一句話,用不同的語氣說,聽起來意思完全不一樣。
作者也表示,說話的語氣、語調實在太重要了!
它可能無時不刻在誤傳我們所真正想表達的資訊。
為了不讓語氣誤傳,最保險的做法便是:
當我們在回答他人問題時,可以不必馬上做出迴應,而是先停頓一兩秒,然後面帶微笑迴應對方的話語;
這樣不僅能使我們與他人的對話更加順利,也不會讓自己的語調出賣了自己~
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注意身體語言,防止被扣印象分。
如作者所說,在聊天中,有時單純的言語表達還不夠。
比如,當我們在勸說他人接受某個觀點時,倘若我們的眼神冰冷、且完全沒有笑容和動作的配合,即使內容再好,他人也難以接受我們的觀點。
因此他相信,增加適當的身體語言在溝通中是非常重要的。
我們的身體語言包括表情、動作、眼神等,若是交流中多一些這樣的身體語言,不僅會令對方產生親切的感覺,也更容易接受我們所傳達的資訊。
然而作者也提醒我們,並不是所有的身體語言都能幫助我們加分;
有時一些無意識的身體語言,反而會令我們在交流中減分。
書中,作者還詳細列了一份“無意識的非語言表達檢查表”,幫助我們自測是否存在會令他人不喜歡的小動作:
、
“萬般成長,皆在書中。”
在書中學說話、學聊天
學習成為一個更好的自己
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