為貫徹落實泰州醫藥高新區（高港區）人大常委會《關於在全區五級人大代表中開展“百姓小事 你點我督”主題活動的實施意見》，切實發揮好人大代表的作用，人大沿江街道工委關注“百姓小事”，積極推動解決人民群眾的“急難愁盼”問題，奮力書寫發展全過程人民民主的沿江答卷。

線上線下，蒐集“百姓小事”

人大沿江街道工委採用“線上+線下”聯動模式，廣泛蒐集民生問題和群眾訴求。開展常態化走訪。結合“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”“人大代表工作日”“代表回選區訪選民”等活動，組織代表走進百姓家中，與百姓“同坐一條板凳”，傾聽百姓呼聲；走進企業，瞭解企業困難，傾聽企業訴求。開展全時空接訪。充分發揮網際網路資訊蒐集更加開放、暢通、實時、便捷的優勢，依託園區公眾號建立“群眾急難愁盼，代表‘碼’上督辦”人大代表信箱，暢通群眾發聲渠道，拓寬代表聽取意見的範圍。

用心用情，督辦“百姓小事”

人大沿江街道工委把工作落腳點放在增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感上，圍繞群眾關心的生態環保、安全、養老保險、就業創業等民生領域問題，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”。

群眾希望園區企業走進騰龍御園小區，介紹企業和園區安全環保狀況和發展規劃，消除後顧之憂。代表們認真填寫“百姓小事”登記表，上報人大沿江街道工委，人大工委立即將意見交辦園區安全環保管理中心處理。6月21日，安全環保管理中心聯合企業服務中心、社群共同組織企業安全管理人員，將座談會開到群眾身邊，與群眾面對面話安全、談心聲，收到群眾一致好評。

群眾反映一些中低收入家庭因為遭遇重大疾病、突發性災難，生活陷入困難，街道民政部門雖有臨時救助辦法，但因額度有限，不能解決群眾燃眉之急。人大工委將意見、建議交街道辦理並跟蹤督辦。街道黨工委高度重視，立即組織轄區群眾全部參加鄉村公益醫療互助專案，同時形成決議，對於特殊家庭，由職能部門報街道黨工委“一事一議”，做好精準幫扶，真正為群眾排憂解難。

對於需要上級有關部門解決的問題，比如群眾透過“群眾急難愁盼，代表‘碼’上督辦”平臺反映長江大道和通港西路交叉的十字路口，直行和左拐闖紅燈的大貨車比較多，有很大的安全隱患，人大工委組織代表實地調研視察後以代表建議的形式向區人大進行了反映。

問質問效，做實“百姓小事”

沿江街道堅持把提升解民憂辦實事的質效貫徹人大工作始終。

“非常感謝許代表，我們公司的經濟糾紛經過協商解決了……”這是沿江街道“人大代表信箱”線上平臺收到的一封來自江蘇天德建設工程有限公司的感謝信。今年上半年，公司負責人透過人大工委線上平臺提交了企業訴求，人大工委主任許良兵收到企業訴求後，立即聯絡企業，瞭解雙方業務往來情況，經過協商解決，最終園區企業接受了對方分期償還貨款的要求。

下一步，沿江街道將堅持以人民需求為導向，聚焦群眾“急難愁盼”問題，努力出實招、辦實事、增實效，為增進民生福祉貢獻人大力量。（欒美鳳）