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瑜伽館如何防止老師離職帶走會員?注意這幾點!

由 菲特雲 發表于 綜藝2021-09-13
簡介老師帶走會員這類情況在瑜伽培訓機構常有發生,特別是做小班課、私教的老師,一般都是一個老師教一批固定學員,從入學到結業,久而久之學員熟悉了老師的教學方法,於是“結伴”脫離原有機構另立門戶

瑜伽什麼意思

老師帶走會員這類情況在瑜伽培訓機構常有發生,特別是做小班課、私教的老師,一般都是一個老師教一批固定學員,從入學到結業,久而久之學員熟悉了老師的教學方法,於是“結伴”脫離原有機構另立門戶。

瑜伽館如何防止老師離職帶走會員?注意這幾點!

這種情況真的讓瑜伽館主很頭疼,老師離職我們沒法避免,利用合同或者協議又很難約束這種行為。應該怎麼辦呢?這裡小菲給各位館主四點建議:

一、建立好人才團隊

瑜伽老師能帶走會員,很大程度是因為會員太依賴某位老師。

我們不能只依靠個別優秀老師,要做好老師隊伍的建設,透過我們的培訓,培養出來一批優秀老師。

如果我們有培訓生產教練的能力,有人才儲備的意識。這樣任何老師離職,後面都有人可以隨時填補職位空缺,誰走都不會波及到瑜伽館的會員。

瑜伽館如何防止老師離職帶走會員?注意這幾點!

二、教學流程細緻化

把教學流程細緻化,讓老師負責流程當中的某一個環節。前臺、會籍、老師的許可權要明確,不要讓授課老師什麼都幹,老師就會具有不可替代性。

另外,不要讓一個瑜伽老師帶的會員太多,既帶大課又帶私教,一旦瑜伽老師辭職在隔壁開一家新館,分分鐘可以成為我們的競爭對手。

因此解決的辦法就是:同時開設多種課程和卡項,由多位瑜伽老師,按照自己的專長負責服務同一個會員。既可以提高利潤,又能穩定住會員,防止會員被瑜伽老師帶跑。

三、場館掌握會員資料

場館一定要第一時間掌握客戶的資料檔案,包括客戶的聯絡方式、購買的課程卡項、跟進動態、興趣愛好等資訊,在菲特雲系統做詳細的記錄。

一旦更換瑜伽老師,新老師可以根據資料瞭解會員,也有助於會員快速適應新老師,同時客戶如果流失了,也能透過檔案合理的分析,重新把顧客拉回來。

四、情感維繫員工關係

日常生活和工作中多給予瑜伽老師關照和關懷,或者當老師遇到什麼困難,館主及時伸出援手,就算是離職也不要把關係搞得太僵,這樣大部分員工都不會好意思做出傷害老東家利益的事情了。