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  • ofo退押潮再次掀起,你的小黃車押金退了嗎?

    第二次退押金就真的受不了了,這個時候大家都說退不出押金了,我也在網上試了一下,結果等我點選退押金15個工作日之後一直沒收到簡訊和訊息,然後在APP裡面發現了有一個訊息也沒有任何提醒,只是告訴我說退款異常,讓我撥打人工客服...

  • ofo押金難退?大神級網友支招,押金有希望瞬間到賬!

    不少使用者一等再等,等不到押金後就開始打ofo客服電話了,起初打通了電話的ofo客服的使用者都能在幾個小時內將押金退還,但是最近貌似大家連客服電話都打不通,更不用說退押金了...

  • 一個動作,她被騙2500餘萬元

    一個動作,她被騙2500餘萬元

    警方提醒公檢法部門不會索要當事人銀行卡號、密碼、驗證碼等資訊也不會讓當事人進行轉賬操作更沒有所謂的“安全賬戶”和“防疫保證金賬戶”凡是“00”或“+”開頭顯示境外的電話號碼對方自稱防疫工作人員或國家公務人員的,均是詐騙接到這類電話千萬要注意...

  • 男子網購手錶竟收到一包沙子,店方:發錯貨,可申請退貨退款

    關於盧先生網購手錶卻收到沙子一事,6日下午,涉事店鋪一名工作人員告訴極目新聞記者,目前還不清楚是倉庫方面的問題,還是快遞的問題,他們接到盧先生反映的情況後,一直主動讓盧先生申請退款退貨,“只要消費者把收到的東西退回來就行,倉庫收到後一定會全...

  • 偽造轉賬記錄多次行騙,一女子“空手套白狼”被判刑

    偽造轉賬記錄多次行騙,一女子“空手套白狼”被判刑

    一女子馬某透過某款APP模擬支付寶的轉賬記錄,多次要求多家網店退款,以“空手套白狼”的方式先後騙取共計人民幣7萬餘元...

  • 不出票也不退款 大河票務網曾因退票問題被提醒告誡

    隨後,大河票務網的工作人員告訴信網,由於平臺為第三方購票平臺,所以一般是消費者先付款,然後平臺的有關部門會採購票品,若處於一直未出票的情況,消費者又想退款,那麼可以撥打客服電話,確認票品的情況...

  • 你的ofo押金,可能拿不回來了

    眼看場面失控,ofo緊急釋出《退押金政策提醒》,稱凡在app內提交線上申請退押金的使用者,後臺系統會根據申請提交的順序進行相關資訊稽核與收集,核實完畢後ofo將按順序退款,線下申請與線上申請並無區別...

  • 消費維權週報|“未成年人遊戲充值退款難”繼續成為投訴熱點

    5、家長稱孩子偷玩遊戲充值九千,歡太公司:可申請關懷金7200元近日,楊女士向澎湃新聞反映,今年暑假,她10歲的兒子在家長不知情的情況下偷偷用家長的身份證號碼註冊OPPO手機軟體商店的賬號,累計花費9016元充值廣東歡太科技有限公司迷你遊戲...

  • 米兔兒童手錶誘導未成年消費遭投訴!宋清輝:小米有責任協助退款

    米兔兒童手錶誘導未成年消費遭投訴!宋清輝:小米有責任協助退款

    清暉智庫創始人、著名經濟學家宋清輝在接受未來網記者採訪時表示,惡意扣款、誘導消費的軟體之所以屢禁不絕,“軟體的開發者雖然負有責任,但是小米公司作為裝置提供方,也應負起軟體把關、內容稽核方面的責任...

  • 商家“閃電”發貨不影響消費者正常退貨退款

    浙江省消保委提示,消費者要仔細閱讀平臺規則,注意保價時間及價格構成...

  • 加拿大鵝迴應中國大陸門店不得退貨:在法律規定情況下,可以退貨

    ”京師律師事務所王榮梅律師表示,線下退貨有一定的條件限制,《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定:“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務...

  • 配送員購買自家生鮮,開啟後噁心壞了,給了差評,結局意想不到

    小何認為,註冊賬號時沒有說不能購買,自己作為消費者,買了東西自然有權利評論...

  • 客服怎麼處理客戶問題?

    通常,客服人員會遇到客戶關於退差價、退貨退款、質量有問題等售後問題,客服該怎麼去處理客戶的這些問題呢...

  • 如何做好wish售後服務?售後考核指標

    如何做好wish售後服務?售後考核指標

    如果是產品本身的問題,如產品質量、物流運輸等,商店應主動承擔責任,退款給客戶、補發等...

  • 魔獸WLK:時光徽章臨時開放,玩家要求退款被拒,GM答覆令人心寒

    魔獸WLK:時光徽章臨時開放,玩家要求退款被拒,GM答覆令人心寒

    按照之前網易的說法,在國服關閉之後會給玩家退款,然而這個退款卻並不包含時光徽章...

  • EPIC吃大虧,堡壘之夜不僅完蛋,所有人退錢還免費送遊戲

    20版本更新後還會讓玩家遭遇到bug之外,Epic也表示將會對Mac在上購買了《堡壘之夜》“Save The World”的玩家進行退款...

  • 北京環球影城門票一掃而空 購票平臺有權替客戶退票嗎

    關於目前網友普遍質疑的“平臺是否有權替消費者退票且填寫退票理由”,記者致電了飛豬平臺,客服方面給出的答覆是:當時由於平臺太過擁擠,涉及的使用者太多,系統在退款時自動選擇了“不喜歡/不想要”選項...

  • “我不一定能撐到”女子患癌無法健身,退私教費卻需90個工作日!

    ” 由於無法健身,而且每月化療需要鉅額醫藥費,於是王女士想要將沒有用的大約6萬餘元的私教費用退了,起初中健銀座健身提出需要交一千多元的費用啟用會員卡,再扣除31%約2萬元左右的違約金才能退款...

  • ebay賣家不接受退貨怎麼辦

    一般來說在遇到ebay賣家不接受退貨時可以使用以下幾種方式進行退貨處理:1、有問題諮詢客戶服務:無論商品存在什麼問題,買家在提出退款要求後,可以第一時間聯絡 eBay的客服,解釋退款的理由,如果賣家拒絕退款,那麼就需要提供相應的證據,讓平臺...

  • Paypal賬戶為什麼會被凍結?應該如何規避?

    但如果單筆金額較大,那就需要商戶自己去權衡利弊了,可以申請維權,如是遇到詐騙團伙,可以直接向PayPal提交相關發貨憑證,勝訴可能性還是有的,但是機率說不準,尤其有一點,在申訴期間不能有任何商務糾紛,一旦發生糾紛,維權就會失敗...